Мы доставляем плёнки и инструмент по всей России. Доступны три способа доставки: курьер по Москве (от 1 рулона), транспортные компании по России и СНГ, а также самовывоз с нашего склада в Москве.
1. Способы доставки
- Курьерская доставка по Москве — наш курьер привозит заказ по указанному адресу в пределах МКАД. Доступна при заказе от 1 рулона плёнки.
- До любой транспортной компании в Москве — бесплатно довозим заказ до ТК по вашему выбору (ПЭК, Деловые Линии, СДЭК, Байкал-Сервис и другие). Доставку до пункта выдачи ТК в вашем городе оплачиваете вы при получении, по тарифам ТК.
- Самовывоз со склада в Москве (Сигнальный проезд, д. 3, стр. 1) — бесплатно для любых заказов, при оплате на сайте до 17:00 (в пт до 16:00) — в тот же день.
2. Курьер по Москве
Курьерская доставка осуществляется только по Москве в пределах МКАД при заказе от 1 рулона плёнки. Для заказов, не содержащих рулонной плёнки, или для адресов за МКАД — воспользуйтесь самовывозом или транспортной компанией.
- Условие: минимальный заказ — 1 рулон плёнки. Для отрезков и инструмента без рулонной плёнки курьер не выезжает.
- Зона: Москва в пределах МКАД. Доставка в Московскую область и за МКАД не выполняется.
- Сроки: 1–2 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
- Стоимость: бесплатно.
- Курьер связывается с получателем по телефону за 30–60 минут до прибытия для согласования времени.
- Возможна оплата при получении (наличными или картой курьеру).
3. Транспортными компаниями
Заказы по всей России и в страны СНГ отправляются транспортными компаниями.
- Доступные ТК: ПЭК, Деловые Линии, СДЭК, Байкал-Сервис, КИТ, Энергия. Можно указать предпочтительную ТК при оформлении заказа.
- Доставка до пункта выдачи ТК в вашем городе — оплачивает получатель при получении, по тарифам перевозчика.
- Доставка до двери — возможна по согласованию (тарифы ТК).
- Сроки доставки: 3–10 рабочих дней в зависимости от региона.
- После отправки на указанный email высылается номер накладной с возможностью отслеживания на сайте ТК.
4. Самовывоз со склада
Самовывоз — в день оплаты: оплатите заказ на сайте в рабочий день до 17:00 (в пятницу — до 16:00) и заберите его в тот же день. Оплаченные позже — на следующий рабочий день с 9:30. Когда заказ собран, придёт письмо «Готово к самовывозу».
- Адрес склада: г. Москва, Сигнальный проезд, д. 3, стр. 1.
- Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00; Сб–Вс и праздники — выходной, в предпраздничные дни — на час короче.
- Стоимость: бесплатно для заказов любого объёма.
- Если заказ оформлен по телефону или по счёту, согласуйте время с менеджером: 8 (800) 333-44-37 или 8 (499) 603-44-72.
5. Сроки и стоимость
Бесплатно для покупателя:
- самовывоз со склада (любые заказы);
- курьер по Москве (от 1 рулона плёнки);
- доставка до ТК в Москве.
Доставку ТК до пункта выдачи в вашем городе оплачивает получатель при получении, по тарифам ТК: цена зависит от адреса, веса и габаритов. Точные сроки менеджер сообщит после оформления заказа.
6. Получение и проверка
При получении заказа просим обязательно проверить:
- целостность упаковки;
- соответствие количества мест количеству, указанному в накладной;
- отсутствие явных повреждений товара.
В случае обнаружения нарушений (повреждённая упаковка, недостача, видимые дефекты) — составьте акт с представителем транспортной компании или курьером в момент получения. Это необходимое условие для подачи претензии перевозчику.
В случае скрытых дефектов, обнаруженных после распаковки, свяжитесь с нами в течение 3 рабочих дней по телефону 8 (800) 333-44-37, 8 (499) 603-44-72 или email plenka@ndlux.ru.
7. Контакты
По вопросам доставки обращайтесь: